Conditions générales de vente

Article 1 – Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre ANIMORA (Florence BEAURY, 7 Rue Antoine Gros, 13200 Arles) et tout client effectuant un achat sur le site animora-75.myshopify.com.

Article 2 – Produits Les produits proposés sont des accessoires de toilettage pour animaux de compagnie. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible aux produits réels.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. ANIMORA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande Toute commande vaut acceptation des présents CGV. La confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est de 7 à 12 jours ouvrés. La livraison suivie est offerte.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Contactez-nous à fbeaury@gmail.com pour initier un retour.

Article 8 – Remboursement En cas de rétractation ou de produit défectueux, le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

Article 9 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.